Toutes les livraisons seront effectuées pendant les heures d'affaires commerciales.

Les commandes devant être livrées du lundi au vendredi :
Vous devez allouer un minimum de 3 heures pour la livraison.

Les commandes devant être livrées pendant la fin de semaine :
Vous devez compléter votre commande sur notre site avant le vendredi midi.

Les commandes complétées sur notre site pendant la fin de semaine :
Ces commandes seront traitées le prochain jour ouvrable et livrées en après-midi ou à une date ultérieure selon votre demande.

Vous pouvez utiliser notre système de vérification de status des commandes en cliquant ici. Vous pourrez alors voir si votre commande est en attente de validation, traitée ou annulée. Les commandes portent un numéro unique que vous devrez indiquer en plus du mot de passe que vous aurez choisi lors de votre commande. Ceci pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles.

Nous acceptons Visa, MasterCard, AMEX et Discover via une passerelle de paiement sécurisée.

Non. Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous aurez l'option de simplement entrer les informations de votre carte de crédit et le paiement sera traité sans devoir créer de compte chez Paypal. Toutefois, si vous avez un compte chez Paypal, vous pourrez aussi l'utiliser.

Nous livrons partout au Québec. Vous pouvez consulter la liste des tarifs en cliquant ici.

À l'étape 4 de votre achat, vous serez invité(e) à entrer votre code de promotion. Votre rabais s'appliquera automatiquement lorsque vous aurez cliqué sur le bouton "Valider le code". Veuillez noter qu'un code de promotion n'est valide que pour un achat et ne pourra être réutilisé.

Notre programme de fidélité est très simple. Chaque fois que vous placez une commande sur notre site, un achat est enregistré dans votre compte fidélité. Lorsque vous aurez atteint le nombre d'achats nécessaire, un code de rabais vous sera remis pour votre prochain achat. Si vous n'avez pas de compte fidélité, nous en ouvrirons un pour vous lors de votre première commande. Cette première commande sera alors comptabilisée dans votre compte fidélité.